いつもお世話になっております。
イノセル内野です。
8年前の話。
ゴルフに一時期ハマってました。
とはいえ、最高スコアは108。
妻も巻き込み、毎週のように、ゴルフ場に行き、
色んな土地で自然の中プレイするのがとても気持ちよかった。
スコアを上げたくて打ちっ放しもよく行った。
妻のおじいちゃんからゴルフセットを もらい、
ドライバー、アプローチの練習など熱中していました。
ただ、子供ができてからは、土日ゴルフざんまいというわけにもいかず、
自然とゴルフから遠ざかっていきました。
今は全くやっていません。
やめた理由は、子供ができたことと、もう一つ理由があります。
それが、変な癖がつき、上達にとても時間がかかったのです。
最初に我流で進めたもんだから、ドライバーを打っても大きく
ボールが曲がる癖がつき、池ぽちゃ、OBの連続。
毎回20個ボールがなくなるんです。
で、一緒にやる人も教えるプロがいるわけでもないので、
その癖は体に染み込んでいきます。
レッスンに申し込んだこともあるのですが、
この癖は無意識なので、修正がとても難しいと言われて、練習量を増やさねばと言われて
そんな時間ないわー、、、ってゴルフの上達を諦めたことがあります。
これって営業も似てませんか？
最初に我流のやり方で、売れない癖がつくと、修正が大変。
私も求人広告の営業時代、直属上司にセールスのやり方を教わらなかったため、
とにかく少しでも
「人が欲しい」
という言葉を聞いたら、それ以上深掘りはせず、
商品を買ってもらう即決を促すセールスばかりしていて、
低単価商品ではたまたま売れてしまったんですね。
そのプチ成功体験が、自分の悪い癖となりました。
その後に新卒採用コンサルの提案営業になった時に、全く売れなくなったんです。
私の営業の癖は低単価商材しか売れない技術になっていました。
これを修正するのは、とても大変でした。
毎日朝晩ローブレで、営業マネージャーに指導し続けられ、
6ヶ月後になんとか型を変更できたんです。
この事実から、私は営業を採用する場合、売れない経験を持つ営業経験者より、
成長意欲があり、素直なポテンシャル人材を採用することを自社で大切にしてきたし、
お客様にもそれを伝え続けてきました。
あとは、中途でも最初の3ヶ月は魂込めて研修してくださいと。
3つ児の魂100まで
と言いますが、中途の場合、3ヶ月の研修が、このことわざに当たります。
最初の3ヶ月の指導でその後の伸び幅が大きく変わります。
あなたも転職経験あるなら最初の3ヶ月の記憶鮮明に残っていませんか？
そこでされた不義理とか理不尽なことって、一生覚えてませんか？
実は6年ぶりに今中途採用した新人メンバーを私自ら研修しています。
教えることで学びもあり、会社の標準化の
コアポイントが見えるんですよね。
入社して3ヶ月は、採用をミスしてなければ社員はいっちばん素直だし、
なんでも吸収したい時期。
ここで絶対やってはいけないこと。
それが営業指導の丸投げ。
これ絶対ダメです。
ゴルフの事例じゃないけど、
変な癖がついたら修正が本当に大変。
マイクロマネジメントをする必要はないのですが、
成果の上がるロードマップと設計図は一緒に作って、見本を見せ、
やらせてみて、成果があがるようになるまで適切なフィードバックをする。
それが直属上司の責務。
個性は尊重すべきなんで、強みと会社で
最低限やってもらうべき基礎行動をできるようになってもらう。
それが大切ですね！
□今日のまとめ
・癖がつく前に成功者に最初から学ぶ
・中途採用は最初の3ヶ月指導が最重要
って話です。
いつも長文ご覧いただき、誠にありがとうございます。
